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Délais de Livraison :

Toutes les créations sont expédiées sous 48 heures ouvrées.

TOUS LES COURRIERS SONT EXPÉDIÉS CHAQUE JOUR À 15H.

Une fois votre commande prête et l'e-mail d'expédition reçu, la livraison aura lieu sous (délais donnés à titre indicatif - source la poste) :

 
- Pour la France, sous 1 à 3 jours ouvrés. 
 
- Pour le reste de l'Europe, sous 1 semaine.
 
- Pour le reste du monde, sous 2 semaines.

Mode de Livraison :

Type d'envoi : envoi en lettre avec un numéro de suivi accessible en ligne à l'adresse suivante : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois

Mode de distribution : votre colis est livré sans signature en boîte aux lettres du lundi au samedi.

Délai : le délai est de 1 à 3 jours ouvrés après la date d'expédition (FRANCE). Votre colis est donc livré dans les 3 à 6 jours ouvrés qui suivent la validation de votre commande.

Assurance : il s'agit d'un envoi sans assurance. Il est remis sans signature et ne peut donc être indemnisé en cas de perte ou d'avarie par la poste. Cependant, Néméti Bijoux proposera un échange, un nouvel envoi ou un remboursement en cas d'envoi "non distribué" par la poste (au cas par cas selon les modèles disponibles à l'atelier). 

Envoi DOM-TOM, Europe, Suisse, International... : 
• Dom - Tom : une fois votre commande réalisée et payée sur le site nemetibijoux.com, vous recevrez votre commande sous +/-  6 à 10 jours ouvrés à votre domicile
• Europe UE & Suisse : une fois votre commande réalisée et payée sur le site nemetibijoux.com, vous recevrez votre commande sous  +/- 7 à 9 jours ouvrés à votre domicile

• International : une fois votre commande réalisée et payée sur le site nemetibijoux.com, vous recevrez votre commande sous +/- 9 à 15 jours ouvrés à votre domicile. 

Envois en France et en outre-mer (DOM -TOM) :  la Lettre suivie s’applique aux échanges à l’intérieur de et entre la France métropolitaine, Monaco, la Guadeloupe, la Guyane, la Martinique, la Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy. pour les TOM, pour lesquelles la lettre suivie n'est pas proposé par la poste, l'envoi se fera donc sous pli postal simple pour cette destination).  Envois vers L'Europe & l’international : la Lettre suivie internationale s’applique aux envois vers : Allemagne, Arabie Saoudite, Australie, Autriche, Brésil, Belgique, Canada, Croatie, Corée, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, USA, Finlande, Grande-Bretagne, Hong-Kong, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Liban, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Serbie, Suède, Suisse, Japon, Gibraltar, Israël, Lettonie, Norvège et Russie (Liste non exhaustive susceptible d’évoluer au cours de l’année). Suivi jusqu’à la frontière française pour les autres destinations.
L'expédition dans tous les autres pays autre que ceux précisés ci-dessus sera réalisée sous pli simple (sauf demande particulière). 

Type  d'envoi : envoi en Colissimo avec numéro de suivi accessible en ligne à l'adresse suivante : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois

Mode de distribution : votre colis est remis en main propre ou livré dans votre boîte aux lettres du lundi au samedi. En cas d'absence et d'impossibilité de dépôt en boîte aux lettres, le colis sera mis à disposition pendant 10 jours ouvrables dans votre bureau de poste habituel. Passé ce délai, La Poste nous retournera votre colis et nous serons dans l'obligation de refacturer le nouvel envoi.

Délai : le délai est de 48 heures ouvrées après la date d'expédition. Votre colis est donc livré dans les 4 jours ouvrés qui suivent la validation de votre commande

Assurance : Il s'agit d'un envoi sans assurance. Etant remis sans signature, il ne peut donc être indemnisé en cas de perte ou d'avarie. Cependant, Néméti Bijoux proposera une garantie commerciale : un échange, un nouvel envoi ou un remboursement en cas d'envoi "non distribué" par la poste (au cas par cas selon les modèles disponibles à l'atelier) - en cas de "non distribution, le nouvel envoi se fera en lettre suivie. 


Envoi DOM-TOM, Europe, Suisse, International... : 
• Dom - Tom : une fois votre commande réalisée et payée sur le site nemetibijoux.com, vous recevrez votre commande sous +/- 7 à 9 jours ouvrés à votre domicile
• Europe UE & Suisse : une fois votre commande réalisée et payée sur le site nemetibijoux.com, vous recevrez votre commande sous +/- 5 à 10 jours ouvrés à votre domicile
• International : proposé sur simple demande par mail - me consulter par mail : contact@nemetibijoux.com

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES ///
• Votre commande vous sera envoyée par voie postale. Une fois expédiée, comptez : 1-3 jours ouvrés pour la France, environ 1 semaine pour l’Europe et jusqu’à 2 semaines pour le reste du monde. Si vous n’avez pas reçu votre commande dans ce laps de temps, vous pouvez nous écrire à contact@nemetibijoux.com ou utiliser la section "Nous contacter" - Une réponse vous sera adressée sous 24h.

• Les délais de création, d'acheminement et/ou de livraison peuvent être rallongés à certaines périodes (forte activité, congés ou autre), dans ce cas, l'information vous sera précisée au cours du processus de commande (avant validation de votre panier). 

• Les délais de livraison communiqués ci-dessus sont les délais annoncés par les transporteurs. Néméti Bijoux ne pourra pas être tenu responsable des retards de livraison, pertes ou dégradations lors de l'expédition des commandes.

• Si vous constatez un soucis dans la livraison de votre commande, merci de me contacter par mail : contact@nemetibijoux.com - je ferai mon nécessaire pour trouver une solution au problème que vous rencontrez.

• Si Néméti Bijoux a fait une erreur lors de la création de votre bijou, l'expédition d'un nouveau bijou sera effectué dans les plus brefs délais et les frais de ports seront pris en charge par Néméti Bijoux.

• Si vous avez fait une erreur lors de la saisie de l'adresse de livraison, je peux procéder au changement d'adresse sur simple demande par mail (si votre commande n'a pas déjà été expédiée), passé ce délais, il vous conviendra de payer une seconde fois l'expédition, Néméti bijoux ré-expediera alors les bijoux lorsque ceux-ci auront été retournés par le transporteur.

• Habituellement, les bijoux sont confectionnés et expédiés du lundi au vendredi, Néméti Bijoux n'effectue pas de préparation de commande, ni d'expédition les jours fériés, le samedi et le dimanche. Toutes les commandes sont traitées par ordre d'arrivée.

• Pour les livraisons hors de l'Union Européenne, des frais de douane peuvent s'appliquer selon le pays de livraison. Ces frais sont à la charge du client et Néméti Bijoux ne peut être tenu responsable pour ces frais additionnels une fois que le colis a quitté l'atelier.